Política de Re-agendamento, Cancelamento e Reembolso
Reagendamento de Consulta
Caso deseje reagendar uma consulta marcada através do site - cujo pagamento já foi efetuado e confirmado - por favor entre em contato conosco através do número 71 99395 - 4619 informando que deseja reagendar.
Para que a consulta seja reagendada com sucesso, a nossa equipe lhe apresentará novas opções de dias e horários disponíveis, e você escolherá uma nova data de acordo com a agenda do médico.
Consultas serão reagendadas sem nenhum custo adicional caso a solicitação de reagendamento seja efetuada com até 24h de antecedência da consulta.
Cancelamento de Consulta e Reembolso
Caso deseje cancelar uma consulta marcada através do site - cujo pagamento já foi efetuado e confirmado - a solicitação de cancelamento e reembolso necessita ser realizada antes da data agendamento da consulta.
O valor será reembolsado integralmente desde que o pagamento tenha sido realizado em período inferior a 30 dias em relação a data do cancelamento da consulta. Caso o pagamento da consulta tenha sido efetuado em período superior a 30 dias de antecedência, o reembolso será realizado de forma parcial (subtraindo as taxas de serviço das operadoras de cartão - 3 a 4% do valor total).
Solicitações de cancelamento e reembolso também devem ser efetuadas através do número 71 99395 - 4619